IT-Systemtechniker / KMU-Betreuer (m/w/d)
Festanstellung | Region Zollikofen | 80–100%
Wer wir sind
ONET Informatik GmbH ist ein etablierter IT-Dienstleister im Raum Zollikofen. Wir betreuen KMU mit bis zu 30 Arbeitsstationen ganzheitlich — von der IT-Infrastruktur über Netzwerk und Firewall (Sophos) bis hin zu modernen Kommunikationslösungen mit Wildix. Als Wildix-Partner und Sophos-Spezialist bieten wir unseren Kunden alles aus einer Hand.
Unsere Kunden schätzen die persönliche Betreuung, kurze Reaktionszeiten und das breite Know-how unseres Teams.
Deine Aufgaben
- Betreuung und Wartung von KMU-Infrastrukturen (Windows Server, Cloud)
- Administration und Support von Microsoft 365 Umgebungen
- Konfiguration und Wartung von Netzwerken und Firewalls
- Betreuung und Installation von Kommunikationslösungen
- Direkter Kundenkontakt — du bist Ansprechpartner für Inhaber und Geschäftsführer
- Fehleranalyse und Störungsbehebung beim Kunden vor Ort und remote
- Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten
Was wir suchen
Muss-Kompetenzen
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, ICT-Fachmann EFZ, Informatiker EFZ.
- Erfahrung in der Betreuung von KMU-Infrastrukturen (Windows Server, Active Directory)
- Kenntnisse in Netzwerktechnik und Firewall-Administration (idealerweise Sophos)
- Cloud-Affinität: Microsoft 365, Azure oder vergleichbare Plattformen
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise im Aussendienst
- mindestens 2 – 3 Jahren Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
- Führerausweis Kat. B
- Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse – Basic
Wichtige Stärken
- KMU-Sprache: Kommunikationsstärke
Du sprichst direkt mit Inhabern und Geschäftsführern — kein IT-Fachjargon, sondern klare, verständliche Lösungen. - VoIP / Kommunikationslösungen (Wildix-Zertifizierung kann intern erworben werden)
- Interesse an Security-Themen im KMU-Umfeld (Sophos, Endpoint Protection)
Was wir bieten
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
- 40-Stunden-Woche und 5 Wochen Ferien
- Modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Weiterbildung und Zertifizierungen (Wildix, Sophos, Microsoft)
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
Arbeitsort ist Zollikofen, Webergutstrasse 12
Michael Jaggi
Partner, Telematiker mit eidg. FA
+41 31 561 12 22
